Terma dan Syarat Penggunaan Platform 96bet Malaysia

Selamat datang ke 96bet. Halaman ini mengandungi Terma dan Syarat yang mengawal akses dan penggunaan platform kami, termasuk laman web 96bet.im, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang kami sediakan. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dokumen ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform kami.

1Pengenalan dan Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat di antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan 96bet ("Platform", "Kami"). Dokumen ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran atau mengakses mana-mana perkhidmatan yang disediakan melalui platform kami.

Perjanjian ini meliputi semua aktiviti yang berlaku di dalam platform 96bet, termasuk tetapi tidak terhad kepada: pendaftaran akaun, deposit dan pengeluaran dana, penyertaan dalam permainan, penuntutan bonus, dan komunikasi dengan pasukan sokongan kami.

Dalam kes sebarang percanggahan antara versi Bahasa Melayu dan versi Bahasa Inggeris dokumen ini, versi Bahasa Inggeris akan digunakan sebagai rujukan rasmi untuk tujuan undang-undang dan penyelesaian pertikaian.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 96bet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa semasa penggunaan platform:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Merupakan individu dengan kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki kontrak yang mengikat
• Bukan warganegara atau pemastautin di mana-mana negara atau wilayah yang melarang aktiviti permainan dalam talian
• Tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri mana-mana platform permainan
• Tidak mewakili entiti korporat, sindiket, atau kumpulan yang bertujuan untuk memperoleh keuntungan melalui cara yang tidak sah

Proses KYC (Know Your Customer) adalah wajib untuk semua ahli sebelum pengeluaran pertama dilakukan. Dokumen yang diterima termasuk kad pengenalan, pasport, atau dokumen perjalanan yang sah beserta bukti kediaman semasa.

3Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

3.1 Pendaftaran Akaun Baharu

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan mengekalkan satu akaun sahaja di platform 96bet pada setiap masa. Pendaftaran berbilang akaun – sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, atau maklumat pembayaran yang sama atau berbeza – adalah dilarang sepenuhnya.

3.2 Ketepatan Maklumat

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap. Maklumat palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran serius terma ini dan boleh menyebabkan akaun ditamatkan serta-merta berserta penyitaan semua baki dan kemenangan.

3.3 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan kelayakan log masuk anda. Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan – ciri ini tersedia dan disyorkan untuk semua ahli. 96bet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran akibat kecuaian anda sendiri.

4Deposit dan Pengeluaran Dana

4.1 Kaedah Deposit

96bet menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk pindahan bank melalui FPX, dompet digital seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay, serta kaedah pembayaran lain yang tersenarai dalam bahagian Kewangan platform. Semua deposit diproses serta-merta dan dana akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit.

4.2 Syarat Pengeluaran

Pengeluaran diproses dalam masa 15 minit untuk akaun yang telah menyelesaikan pengesahan KYC. Syarat-syarat berikut mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh diluluskan:

• Pengesahan identiti (KYC) telah selesai dan diluluskan
• Semua syarat rollover untuk bonus yang diterima telah dipenuhi
• Tiada aktiviti mencurigakan yang sedang dalam siasatan
• Kaedah pengeluaran mestilah sama dengan kaedah deposit (untuk tujuan pencegahan pengubahan wang haram)

4.3 Had Transaksi

Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Had pengeluaran harian ditetapkan mengikut tahap keahlian VIP anda – ahli VIP yang lebih tinggi menikmati had pengeluaran yang lebih besar. Semak bahagian Kewangan dalam akaun anda untuk maklumat had terkini yang terpakai kepada akaun anda.

5Bonus, Promosi, dan Program Kesetiaan

5.1 Terma Am Bonus

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 96bet tertakluk kepada syarat rollover (pusing ganti) yang khusus. Syarat rollover menentukan berapa kali jumlah bonus mesti dipertaruhkan sebelum pengeluaran boleh dilakukan. Syarat rollover untuk setiap promosi dinyatakan dengan jelas pada halaman Promosi kami.

5.2 Bonus Selamat Datang

Bonus selamat datang 150% tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka. Bonus ini tertakluk kepada syarat rollover 20x jumlah deposit tambah bonus. Bonus selamat datang mesti digunakan dalam tempoh 30 hari dari tarikh pengeluaran; bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan dilupuskan secara automatik.

5.3 Larangan Penyalahgunaan Bonus

Percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus – termasuk membuat akaun berbilang untuk mendapatkan bonus baharu berulang kali, menggunakan perisian atau bot untuk memenuhi syarat rollover, atau apa-apa kaedah lain yang dianggap sebagai manipulasi sistem – adalah dilarang. Sebarang aktiviti sedemikian akan mengakibatkan pembatalan bonus, penyitaan kemenangan berkaitan, dan penamatan akaun.

6Peraturan dan Etika Permainan

Semua ahli dikehendaki mematuhi peraturan permainan yang ditetapkan oleh setiap pembekal permainan dan platform 96bet. Peraturan khusus untuk setiap permainan – termasuk kasino langsung, slot, bingo, dan permainan kad – tersedia dalam antara muka permainan masing-masing.

6.1 Permainan Bertanggungjawab

96bet komited terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan alat untuk membantu anda mengawal aktiviti permainan anda, termasuk had deposit, had kerugian, ciri rehat kendiri, dan pilihan pengecualian diri. Kami menggalakkan semua ahli untuk menggunakan alat-alat ini dan bermain dalam kemampuan kewangan mereka.

6.2 Keputusan Permainan

Semua keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem RNG (Penjana Nombor Rawak) yang telah diaudit adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan. Dalam kes kerosakan teknikal semasa permainan aktif, 96bet berhak untuk membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan pertaruhan asal kepada akaun ahli.

7Keselamatan Data dan Privasi

96bet mengambil perlindungan data peribadi anda dengan sangat serius. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami diproses dan disimpan mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci. Berikut adalah ringkasan komitmen keselamatan data kami:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami
• Penyimpanan kata laluan menggunakan teknik pencincangan (hashing) yang tidak boleh diterbalikkan
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun
• Pemantauan transaksi berterusan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan
• Pematuhan penuh terhadap piawaian AML (Anti-Money Laundering) antarabangsa
• Data tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda

8Larangan dan Sekatan Penggunaan

Penggunaan platform 96bet adalah dilarang sepenuhnya untuk aktiviti-aktiviti berikut. Sebarang pelanggaran akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penamatan akaun dan penyerahan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkaitan:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip, atau alat pihak ketiga yang direka untuk mendapatkan kelebihan tidak adil
• Kerjasama antara ahli untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi)
• Percubaan mengeksploitasi pepijat, kelemahan teknikal, atau kesilapan dalam sistem
• Pengubahan wang haram atau pemprosesan dana yang diperoleh secara haram
• Penipuan identiti atau penggunaan maklumat peribadi orang lain
• Percubaan mengakses sistem atau data ahli lain tanpa kebenaran
• Sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia atau undang-undang antarabangsa yang berkenaan

9Penamatan dan Penggantungan Akaun

9.1 Penamatan oleh Ahli

Anda boleh memohon penutupan akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, semua syarat rollover yang belum selesai akan dilupuskan dan baki dana yang tersisa (selepas penolakan mana-mana bonus tertangguh) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh 5 hari bekerja.

9.2 Penamatan oleh 96bet

96bet berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka munasabah bahawa ahli berkenaan telah melanggar mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, terlibat dalam aktiviti penipuan, atau menyebabkan kerugian kepada platform atau ahli lain.

9.3 Kesan Penamatan

Setelah akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, semua baki bonus, kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak sah, dan promosi yang belum digunakan akan dilupuskan sepenuhnya. Baki deposit asal yang sah akan dipertimbangkan untuk dipulangkan mengikut budi bicara 96bet setelah siasatan selesai.

10Had Liabiliti dan Penafian

96bet menyediakan platform dan perkhidmatannya atas dasar "sebagaimana adanya" (as-is). Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan ketersediaan dan kestabilan platform pada setiap masa, kami tidak dapat menjamin operasi tanpa gangguan sepenuhnya. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju bahawa:

• 96bet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan teknikal di luar kawalan kami
• 96bet tidak bertanggungjawab atas keputusan permainan yang adil yang dihasilkan oleh sistem RNG yang telah diaudit
• Permainan dalam talian melibatkan risiko kewangan; anda bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan permainan anda sendiri
• Had liabiliti maksimum 96bet kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah deposit yang dibuat dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan

11Pindaan Terma dan Syarat

96bet berhak untuk mengkaji semula dan meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini. Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli aktif mengenai pindaan material melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun, namun adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dalam tempoh 14 hari dari tarikh notis pindaan diterbitkan. Penggunaan berterusan platform selepas tempoh tersebut dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dipinda.

12Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan, atau kebimbangan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda. Anda boleh menghubungi kami melalui pelbagai saluran yang tersedia:

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut kanan bawah platform
• E-mel Sokongan: [email protected] (respon dalam tempoh 24 jam)
• WhatsApp: Nombor tersedia dalam akaun ahli anda setelah log masuk

Untuk isu yang berkaitan dengan permainan bertanggungjawab, akses laman Permainan Bertanggungjawab kami untuk sumber bantuan dan sokongan yang komprehensif.